Holzdirekt Montagen und Vertriebs GmbH
Gundhabing 43
A-6370 Kitzbühel
Österreich

Tel.: 0043 (0)50 50 20
Fax: 0043 (0)50 50 20 - 65
E-Mail: office@holzdirekt.at
Website: www.holzdirekt.at

UID-Nr.: ATU69762802
Firmenbuchnummer: FN437732z
EORI Nummer: ATEOS1000069872

Bezirkshauptmannschaft: Kitzbühel
Gesellschaftsform: GmbH
Firmensitz: Kitzbühel
Firmenbuchgericht: Landesgericht Innsbruck
Persönlich haftender Gesellschafter: Florian Filzer
Geschäftsführer: Florian Filzer 100%

 

Konzept, Gestaltung, Programmierung:
www.grafic-eberharter.at & Partner

Foto Header-Holzbalken: fotolia.com / © iloyd
Archiv Holzdirekt

 

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen


1. Allgemeines & Geltungsbereich
Die nachstehenden „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ (AGB) gelten für den Verkauf und die Lieferung von Waren durch die Firma Holzdirekt GmbH, Inh. Florian Filzer, in der am Tag der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Vereinbarungen haben nur Gültigkeit bei schriftlicher Zustimmung von Holzdirekt GmbH. Durch die Bestellung des Kunden per Warenkorb, E-Mail oder Fax, erklärt sich der Kunde mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und an sie gebunden. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften (insbesondere den Bestimmungen des KSchG) ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB unverändert wirksam.
 
2. Vertragsschluss
Unsere Angebote sind zur Gänze, auch Berechnungen, Abbildungen, Gewichts- und Maßangaben freibleibend. Der Kunde muss die Mengen selber prüfen, denn für die Mengen übernehmen wir keine Haftung. Das Angebot im Rechtssinn sind die Bestellungen des Kunden. Der Vertrag kommt erst durch unsere Auftragsbestätigung oder durch Lieferung bzw. Leistung zustande, wobei wir auch zu einer teilweisen Annahme der Bestellung berechtigt sind. Bei direkt Zustellungen wird noch gesondert ein genauer Liefertermin vereinbart. Bei Selbstabholung erfolgt eine Verständigung, sobald die Ware abholbereit ist.
 
3. Vertragssprache
Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst, Dateninformationen und Bearbeitung von Beschwerden werden durchgängig in deutscher Sprache angeboten.
 
4. Preise und Versandkosten
Die von uns angegebenen Preise sind Bruttopreise, in denen die jeweils geltende österreichische gesetzliche Umsatzsteuer bereits enthalten ist bzw. separat ausgewiesen ist.
Unsere Schweizer Kunden bekommen die Ware Steuerfrei, zusätzlich 8% Schweizer MwSt., Zoll und Zollbearbeitungsgebühren (wird nicht von uns verrechnet).
4.1. Sollten im Zuge des Versandes Export- oder Importabgaben fällig werden, gehen diese zu Lasten des Bestellers. Die Preise für die angebotenen Lieferungen und Leistungen enthalten keine Kosten, die von Dritten verrechnet werden.
4.2. Bei Verkäufen an Kunden außerhalb der EU fällt keine Umsatzsteuer an, diese müssen aber die jeweiligen nationalen Einfuhrabgaben entrichten. Bei Verkäufen an Unternehmer innerhalb der EU fällt unter Nachweis der UID keine österreichische Umsatzsteuer an, diese haben dafür die Umsatzsteuer in ihrem Heimatstaat zu entrichten. Die Verrechnung erfolgt in Euro.
 
5. Rücktrittsrecht im Fernabsatz
Sie haben das Recht binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Firma Holzdirekt GmbH, Gundhabing 43, A-6370 Kitzbühel, Österreich, Email: office@holzdirekt.at, Tel: +43 (0) 50 50 20, Fax: +43 (0) 50 50 20 65, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
5.1. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
5.2. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, (Firma Holzdirekt GmbH, Gundhabing 43, A-6370 Kitzbühel, Österreich). Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
5.3. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
5.4. Die Rücktrittsfrist für Kunden, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, beträgt 14 Werktage (Samstage, Sonn- und Feiertage zählen nicht mit) ab Warenübernahme. Die Frist beginnt bei Waren mit deren Lieferung, bei Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Der Tag des Auslösens der Frist (Vertragsabschluss bzw. Lieferung) zählt nicht mit. Der Rücktritt muss schriftlich per Email, Fax oder Brief an Holzdirekt GmbH an nachstehende Adresse erfolgen: Holzdirekt GmbH, Gundhabing 43, A-6370 Kitzbühel.
5.5. Im Falle einer rechtzeitigen Auftragsstornierung von Sonderware oder Sonderproduktion behalten wir uns vor, den für uns entstehenden Schaden (5% Storno- oder 5% Manipulationsgebühren) einzubehalten. Eine Rückerstattung des Kaufpreises kann nur Zug um Zug mit Rücksendung der vom Kunden erhaltenen Waren stattfinden. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt oder beschädigt sind, wird von Holzdirekt GmbH ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware ein Teil fehlt.
5.6. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen.
Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über:
-    Waren, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der    Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Rücktrittsfrist auftreten können,
-    Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

6. Lieferbedingungen
Die Lieferung wird, sofern Verfügbarkeit gegeben ist, rasch durchgeführt. Die genauen Lieferzeitangaben werden auf der Auftragsbestätigung angeführt. Sollten wir, etwa aufgrund der Nichtverfügbarkeit der Ware, eine Bestellung nicht annehmen können, teilen wir dies dem Kunden unverzüglich mit.
6.1. Die mit unserer Auftragsbestätigung angeführten Lieferfristen beginnen mit der Erfüllung aller Verbindlichkeiten des Käufers (Ausführung der Zahlung).
Sofern es nicht durch die Natur des Auftrages ausgeschlossen oder für den Kunden unzumutbar ist, sind wir zu Teillieferungen berechtigt. Im Falle einer Korrektur des Liefertermins oder der Notwendigkeit einer Teillieferung wird der Käufer sofort nach bekannt werden von uns darüber informiert.
6.2. Die Lieferung erfolgt durch Transportunternehmen oder Paketdienste, an die vom Kunden angegebene Adresse. Bei unrichtigen, unvollständigen oder unklaren Angaben durch den Kunden trägt dieser alle daraus entstehenden weiteren Kosten.
6.3. Die Lieferung erfolgt, wenn nicht anders vereinbart, grundsätzlich bis zur Bordsteinkante des Kunden. Der Käufer muss die Entladung selber organisieren und die Ware umgehend persönlich übernehmen und den ordnungsgemäßen Zustand, korrekte Menge und eventuelle Transportschäden überprüfen (siehe dazu auch Punkt 8).
6.4. Der Kunde hat kein Recht auf Schadenersatzansprüche, wenn Holzdirekt GmbH wegen außergewöhnlicher Umstände wie massivem Lieferverzug von Zulieferern, höherer Gewalt, Streikverzug des Vorlieferanten oder Naturkatastrophen nicht fristgerecht liefern kann.
6.5. Die Lieferzeit am vereinbarten Lieferdatum ist zwischen 8 und 18 Uhr. Kann die Spedition innerhalb dieses Zeitraums die Ware nicht an der vereinbarten Lieferadresse zustellen, weil der Kunde nicht vor Ort ist, um die Ware entgegenzunehmen, dann müssen alle anfallenden Mehrkosten seitens Spedition (wie z.B. Lagergebühren, Gebühr für eine neuerliche Zustellung, usw.) vom Kunden getragen werden. Weiteres werden die Kosten (der Spedition) für kurzfristige Terminänderungen des Kunden ebenfalls an den Kunden verrechnet.
Lieferterminänderungen müssen vorab mit Firma Holzdirekt GmbH abgesprochen werden.

7. Gefahrenübergang/Mängelrüge
Der Käufer muss die Ware bei Übernahme auf korrekte Menge und mögliche Transportschäden prüfen. Offensichtliche Transportschäden und Fehlmengen sind vom Käufer sofort bei Lieferung auf dem Lieferschein/Frachtschein des Frachtführers zu vermerken, vom Lieferanten schriftlich zu bestätigen und innerhalb von 5 Werktagen schriftlich bei uns zu melden. Weiters muss der Name des Fahrers und das polizeiliche Kennzeichen des Fahrzeuges angeführt werden. Wird die Ware bei Übernahme durch den Käufer nicht geprüft, geht bei Fehlmengen oder Transportschäden der Anspruch auf „Restware“ oder Ersatzware verloren.

8. Zahlung
Bei Abschluss der Bestellung ist der volle Kaufpreis vorab zu entrichten, bevor die Ware an Sie versandt wird.
8.1. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmöglichkeiten: Vorkasse (Banküberweisung), Kreditkarte, EPS (Sofortüberweisung), PayPal, Barzahlung bei Selbstabholung, oder Rechnung via Billpay. Bei Zahlungen wird eine dem aktuellen Stand der Technik entsprechende verschlüsselte Übertragung – SSL-Verschlüsselung – ermöglicht, wodurch die Daten vor unberechtigten Zugriffen geschützt sind.
Bei Kauf auf Rechnung via Billpay wird die Zahlung vollständig über einen Dienstleister abgewickelt, an den dann auch die Zahlung zu leisten ist. Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
8.2. Im Falle einer rechtzeitigen Auftragsstornierung von Sonderware oder Sonderproduktion behalten wir uns vor, den für uns entstehenden Schaden (5% Storno- oder 5% Manipulationsgebühren) einzubehalten. Falls die nach Kundenspezifikation gefertigte Ware bereits produziert sein sollte, ist ein Rücktritt ausgeschlossen.
 
9. Zahlungsverzug und Inkassospesen
Bei Zahlungsverzug des Konsumenten betragen die Verzugszinsen 4% pro Jahr. Die gesetzlichen Verzugszinsen bei Unternehmergeschäften betragen 8% (jährlich) über dem Basiszinssatz.
9.1. Der Vertragspartner verpflichtet sich für den Fall des Verzuges, selbst bei unverschuldetem Zahlungsverzug, die uns zustehenden Mahn- und Inkassospesen soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig sind, zu ersetzen, insbesondere im Falle der Beiziehung eines Inkassobüros, die uns dadurch entstehenden Kosten, soweit diese nicht die Höchstsätze der Inkassobüros gebührenden Vergütung laut Verordnung der BMWA überschreiten, zu ersetzen. Sofern wir das Mahnwesen selbst betreiben, verpflichtet sich der Schuldner pro erfolgte Mahnung einen Betrag von Euro 12,- zu bezahlen.
9.2. Ist die Ware zum vereinbarten Liefertermin versandbereit und verzögert sich die Versendung aus Gründen die der Kunde zu vertreten hatte, befindet sich der Vertragspartner im Annahmeverzug. Verschiebt sich der vom Kunden angegebene Liefertermin um mehr als 14 Tage nach hinten, sind wir unabhängig vom endgültigen Liefertermin berechtigt spätestens zu diesem Zeitpunkt den Rechnungsbetrag einzufordern.
 
10. Eigentumsvorbehalt
Sämtliche Gegenstände bleiben bis zur Erfüllung aller Verpflichtungen aus dem Vertrag (vollständige Auszahlung des Preises inklusive aller Nebengebühren) unser alleiniges und unbeschränktes Eigentum. Bis dahin darf der Kunde die Waren weder veräußern noch verpfänden, weder verschenken noch verleihen. Der Kunde hat kein Recht, über diese Gegenstände ohne unsere vorherige ausdrückliche Einwilligung zu verfügen und trägt das volle Risiko für die ihm anvertraute Ware in jeder Hinsicht, insbesondere auch für die Gefahr des Unterganges, Verlustes und Verschlechterung.
10.1. Im Falle einer Pfändung der unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Gegenstände ist der Kunde verpflichtet, sofort alle Maßnahmen zu setzen, um die Einstellung der Exekution hinsichtlich dieser Gegenstände zu erwirken. Der Kunde hat uns außerdem von der Pfändung zu verständigen.
10.2. Kommt der Kunde mit seinen Zahlungsverpflichtungen in Verzug, wird ein Konkursverfahren über sein Vermögen beantragt oder eröffnet oder verstößt er gegen sonstige Vertragspflichten, so sind wir - nach unserer Wahl unter Aufrechterhaltung des Vertrags berechtigt, die Herausgabe der Vorbehaltsware zu verlangen und/oder diese abzuholen.
 
11. Gewährleistung, Haftung, Garantie
Bitte beachten Sie unser Daten bzw. Informationsblatt für Terrassendielen, Innenböden oder Lärm- und Schallschutzwände. Diese finden Sie am Ende der AGB. Durch den Vertragsabschluss bestätigt der Kunde diese Informationsblätter gelesen und akzeptiert zu haben.
11.1. Die Gewährleistung begrenzt sich auf die gesetzliche Frist von 24 Monate ab Warenerhalt. Bei berechtigt beanstandeten Mängeln wird entweder kostenloser Ersatz oder Verbesserung vorgenommen, wofür eine angemessene Frist einzuräumen ist. Kommt ein Austausch oder eine Verbesserung nicht in Betracht (nicht möglich, zu hoher Aufwand, unzumutbar, Fristverzug), dann hat der Käufer Anspruch auf Preisminderung bzw., wenn der Mangel nicht geringfügig ist, Aufhebung des Vertrages (Wandlung).
11.2. Auftretende Mängel sind möglichst bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden bekannt zu geben. Ist der Kauf für den Kunden ein Handelsgeschäft (B2B), so hat er sofort nach Erhalt die Ware zu überprüfen und uns unverzüglich bei Auffinden eines Mangels diesen schriftlich anzuzeigen.
11.3. Die Garantie ist beim Garantiegeber (beim Hersteller / oder beim Verkäufer, falls dieser der Hersteller ist) geltend zu machen und erfolgt nach dessen Bestimmungen. Durch die Inanspruchnahme der Garantie wird die gesetzliche Gewährleistung nicht eingeschränkt.
11.4. Bei Selbstverlegung durch den Käufer hat dieser unbedingt darauf zu achten, dass kein fehlerhaftes Material verlegt wird. Fehlerhafte Ware wird von uns nach Maßgabe der vorangegangenen Bestimmungen kostenlos ausgetauscht. Eine nachträgliche Vergütung (Preisminderung, Schadenersatz etc.) für bereits verlegte Böden wird ausdrücklich ausgeschlossen. Der Käufer hat die Verlegeanleitung (Bedienungsanleitung) sorgfältig zu beachten und das dazugehörige Zubehör in der richten Menge und Anwendung laut Beschreibung zu verwenden. Soweit aus der Nichtbeachtung derselben Mängel bzw. Schäden entstehen, entfällt jegliche Haftung unsererseits.
11.5. Die Fa. Holzdirekt GmbH haftet ausschließlich für Schäden bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für Personenschäden bzw. bei Verbrauchergeschäften. Das Vorliegen von leichter bzw. grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen. Die Fa. Holzdirekt GmbH erbringt die Leistungen mit größter Sorgfalt, haftet aber nicht für die von Dritten zur Verfügung gestellten bzw. von Dritten bezogenen Leistungen.
 
12. Rücktrittsvorbehalt
Wir behalten uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn außergewöhnliche Umstände vorliegen, welche die Leistungserbringung unmöglich machen, wie zum Beispiel massiver Lieferverzug von Zulieferern oder Herstellern, höhere Gewalt, oder wenn sich der Käufer in einem solchen Maße vertragswidrig verhält dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist.
12.1. Wir behalten uns das Recht vor, ein gleichwertiges Alternativprodukt anzubieten falls die bestellte Ware nicht verfügbar oder nicht rechtzeitig lieferbar sein sollte. Der Kunde ist schriftlich über das lieferbare Alternativprodukt zu informieren. Geringe Abweichungen bezüglich Format, Verlegesystem, Sortierung, Oberfläche und Preis sind dabei möglich. Dem Kunden wird in diesem Falle das Recht auf Vertragsrücktritt eingeräumt falls das angebotene Alternativprodukt den Vorstellungen nicht entspricht. Der Vertragsrücktritt hat in diesem Fall schriftlich zu erfolgen.
 
13. Kostentragungsvereinbarung
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, tragen Sie als Käufer die Kosten für die Rücksendung der Ware (Pakete). Für Kunden aus der Schweiz muss ebenfalls der Käufer die Kosten der Rücksendung sowie evtl. vom Zollamt anfallende Zollgebühren, Zoll, Österreichische MwSt. usw. übernehmen.
 
14. Rechtswahl, Gerichtsstand
Die Vertragspartner vereinbaren, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen, die Anwendung österreichischen Rechts. Das UN Kaufrecht sowie sämtliche Bestimmungen, die sich auf das UN Kaufrecht beziehen, werden ausdrücklich ausgeschlossen. Für Konsumenten iSd Art 5 EVÜ gelten deren nationale zwingende konsumentenschutzrechtliche Bestimmungen, es sei denn, die jeweiligen österreichischen Bestimmungen sind für den Konsumenten günstiger.

Für Streitigkeiten aus dem Vertrag wird, sofern der Vertragspartner Unternehmer ist, unser Firmensitz als Gerichtsstand vereinbart. Ist der Vertragspartner Verbraucher, so kann er Klagen gegen unser Unternehmen entweder in Österreich oder vor den Gerichten des Vertragsstaates, in dessen Hoheitsgebiet er seinen Wohnsitz hat, erheben. Hatte der Vertragspartner zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung in Österreich, so können Klagen des Vertragspartners gegen unser Unternehmen nur vor österreichischen Gerichten erhoben werden. Für Verbraucher, die im Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung in Österreich haben, gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
 
15. Erfüllungsort
Erfüllungsort für Verträge mit Unternehmenskunden ist der Sitz unserer Firma.
 
16. Copyright
Alle Nachrichten, Grafiken und das Design der Website von Holzdirekt GmbH; dienen ausschließlich der persönlichen Information unserer Kunden. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko. Alle Daten dieses Angebotes genießen den Schutz nach § 4 und § 87a ff. Urheberrechtsgesetz. Die Reproduktion, das Kopieren und der Ausdruck der gesamten Website sind nur zum Zweck einer Bestellung bei unserem Unternehmen erlaubt. Jede darüber hinausgehende Bearbeitung, Vervielfältigung, Verbreitung und/oder öffentliche Wiedergabe überschreitet die übliche Nutzung und stellt einen Verstoß gegen das Urheberrecht dar.


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